奉行卓越设计
 打造国际品质

          无人售货机的组合使用衍生出无人管理便利无人售货机销售的货品通常是人们日常的必需品为顾客提供了便利的消费环境而这一点也恰恰是便利店行业的宗旨。顾客可以将各类无人售货机有序的组合在一起就是一个无人管理的“智能便利店”了。然而目前无人售货机在国内并没有得到消费者和商家的青睐究其失败的原因主要是没人对无人售货机进行统一管理导致无人售货机损坏严重而且出售的商品没有差异化甚至还存在过期的商品而且商品的价格通常要比超市卖得贵很难得到青睐。经过笔者深入研究认为无人便利店的成败关键有以下因素：双轨经营传统店与无人店要统一管理国内推行无人便利店一定要坚持双轨经营在若干无人便利店覆盖的区域内也应设一家传统便利店来负责统一的经营和管理。
          便利店要跨区域发展物流配送体系的建设是关键。因此如果没有好的物流体系跨区域经营必然会受到影响由实体店作为无人商店补货、上架的根据地形成统一的物流配送管理。提供指导服务给顾客使用安全感当顾客对操作或商品有任何疑问时要实现服务人员的协助和指引如通过可视电话实现与服务人员的远程沟通。同时便利店服务人员也可以通过监控系统了解现场状况降低了消费者对无人便利店安全方面的顾虑。顾客定位要准国内的很多消费者把购物当作了一种休闲娱乐活动倾向于“逛街”而不是“购物”所以无店铺销售商必须要十分准确地把握目标顾客和商品要选择对价格不敏感、而对时间成本和精力成本较敏感的顾客群。