奉行卓越设计
 打造国际品质

          无人售货机在经营模式上并不是说完全把人力因素完全去除是通过技术、流程的优化减少人力资源的浪费提升效率无人售货机在运营成本上最重要的一点是可以减少人力资源的占比同时提升人效。传统零售人工成本占总体经营成本较高在便利店购物流程当中收银和煮食是最需要人力资源的环节而无人便利店可以通过技术的手段代替人工的操作。另外无人便利店通过采集用户的数据采购消费者最希望购买的产品从而增加空间的利用率减少货物的闲置。在运营数据上基于用户画像、消费者行为、购物轨迹等关键数据的采集与分析可以让零售商及时调整库存与货架陈列做到精准营销。系统收集从供给端到购物端的数据使“人、货、场”的数据逐个匹配便于做单品管理和供应链管理。本文将通过分析目前现有的无人便利店案例找出与社区进行结合的地方。有巨大的发展潜力和空间。而电商在近几年来的不断发展已经达到一个瓶颈期线上用户开始逐步回归理性。
           因此很多单一做线上经营的电商开始把重点投放在线下实体店与线上销售的结合上来。因此传统零售行业需要完善线下物流配送的体系、实体店更加智能的交互体验以及实体产品更为完整的信息展示。随着线下零售形式的多元化竞争的加剧社区线下也正在传统的零售经营方式中不断地改变。新的零售形式不断出现如：零售 + 餐饮模式、咖啡 + 零售模式、零售 + 社交模式、无人店模式、社群零售模式等等模式。本文将从无人便利店模式进行切入研究无人便利店模式与社区居民日常购物相结合的可行性。在社区内的不同生活元素之间没有一个比较系统的联系。在社区整个生活服务系统中便利店处于一个非常重要的角色通过新型的技术与服务系统设计的介入将会有很大的改善价值。对于社区居民购物而言引入新型的购物方式与购物体验有利于改善社区居民的生活方式。首先无人便利店能够减少人力成本无人技术有助于社区便利店的运营效率提升；其次通过新型技术的应用能够基于社区居民的用户画像消费行为等数据及时调整售卖货物以及库存调整做到精准营销；最后无人便利店在社区的推广有助于改善目前社区购物模式离客户更近复购率也更高。